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Bits to Brands #185 | Precisamos falar sobre o Duolingo

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Bits to Brands #185 | Precisamos falar sobre o Duolingo

Uma das marcas mais fluentes em "redes sociais" da atualidade.

Beatriz Guarezi
Oct 20, 2022
22
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Bits to Brands #185 | Precisamos falar sobre o Duolingo

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Previously on..
#183 | O tempo, as telas e o valor da sua atenção
#184 | Newsletter Club
Tempo de leitura: 5 minutos
A edição de hoje chega até você entre slides e ensaios (e muito inspirada neles). Semana que vem não tem newsletter, porque eu vou estar curtindo ao máximo o RD Summit.
Se você estiver por lá, não deixe de colocar a minha palestra na sua agenda: será quarta-feira (26/10) às 11:35. E também não deixe de dar um oi! :)
Igualmente animada e ansiosa,
- Beatriz
(para falar comigo ou anunciar na Bits, responda esse e-mail ou escreva para beatriz@bitstobrands.com)

Se você trabalha com comunicação, tenho certeza que esteve recentemente numa conversa que incluiu a palavra “engajamento”. Nos últimos tempos, esse se tornou o grande objetivo das marcas nas redes sociais.

Não basta seguidores ou alcance. A gente não quer que as pessoas só vejam o nosso conteúdo, a gente precisa que elas interajam com ele.

Primeiramente porque, na lógica dos algoritmos, quanto maior o engajamento, maior a chance do conteúdo se espalhar. Segundo, porque as pessoas engajarem com a sua marca é indicativo de consumidores satisfeitos, e de uma comunicação efetiva.

Mas falar é fácil.

Na prática, a “fórmula” do engajamento é bem difícil de decifrar (não acredite em quem tenta vendê-la pronta).

No processo de testar o que funciona para a sua marca, eu gosto sempre de recomendar que você olhe para o que tem funcionado para outras marcas.

Por isso, precisamos falar sobre o Duolingo.

Porque na busca por conteúdo que engaja, só existe uma diretriz universal: é preciso ser fluente naquela rede social.

Sabendo que isso exige adaptação, porque o que funciona no Twitter não funciona no TikTok.

Sabendo que exige consistência, porque não dá pra se adaptar tanto a ponto de perder de vista sua personalidade de marca.

E sabendo que exige criatividade, porque as regras, trends e formatos mudam o tempo todo.

É por essas e outras, com toda a licença para um trocadilho não intencional com uma plataforma de idiomas, que o Duolingo fala tão bem o idioma de cada rede social em que se insere.

Some esses ingredientes a uma marca que não tem medo de rir de si mesma e entreter as pessoas para além até do seu produto, e você tem engajamento.

Para ilustrar:

  • No Twitter, onde as conversas sobre política acontecem, a marca falou sobre a sua (extremamente criativa) iniciativa de se inserir no meio do “Data-toalha” da Avenida Paulista:

Twitter avatar for @DuolingoBrasil
Duolingo Brasil 🇧🇷 @DuolingoBrasil
Eu PROMETO acabar com o excesso de verbo to-be! Me dê seu voto de confiança ✨
Image
2:18 PM ∙ Oct 1, 2022
11,750Likes1,061Retweets
  • No TikTok, onde a coruja é a protagonista, um vídeo dublado, bem humorado e no formato de “um dia comigo” que é característico da plataforma:

    @duolingobrasilPasseio de gringo check ✅ #duolingobrasil #duobr #dica
    Tiktok failed to load.

    Enable 3rd party cookies or use another browser
  • E no Instagram, onde o objetivo é despertar identificação, que é o que faz com que alguém mande aquele post por DM ou compartilhe nos seus Stories, uma imagem que fala direto com quem usa o aplicativo:

    duolingobrasil
    A post shared by Duolingo Brasil 🇧🇷 (@duolingobrasil)

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⭐ Momento de Inspiração
Delta SkyMiles & Starbucks Rewards Partnership: Earn 500 Bonus Miles & 150  Stars For Linking Accounts By December 31, 2022 - LoyaltyLobby

Uma empresa de café que virou experiência, que evoluiu para fintech, e que agora te ajuda a acumular milhas. Eu gosto muito de como o Starbucks segue se reinventando, e essa parceria com a Delta Airlines é mais um exemplo na história de uma marca referência em colocar as pessoas antes do produto.


Troca de abas

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Cabe mais evolução profissional ainda em 2022? Tem vagas abertas para os cursos de Branding e de Inovação da Laje, a plataforma de aprendizagem da Ana Couto. E assinante da Bits to Brands tem desconto :)

No Branding Aplicado, você aprende (na teoria e na prática) o método que a agência usa com os seus clientes. Tem um projeto de rebranding real, além de uma comunidade de alunos e ex-alunos pra fazer muitos contatos.

No Inovação Insider, você vai aprender como a inovação acontece na prática em empresas como iFood, Ambev e Fischer. O conteúdo inclui futuro e tendências, inovação e design - tudo isso com a metodologia Ana Couto também.

Ambas começam semana que vem, então corra para garantir a sua vaga - com o cupom BITS15, você tem 15% de desconto em qualquer um dos cursos.

inscreva-se já :)

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O impacto dos festivais de música nas cidades. Dados do Waze sobre deslocamentos em dias de Rock in Rio e Lollapalooza, mostrando que o impacto desses eventos vai muito além da música.

Aumento de navegação durante o Lollapalooza 2022, em São Paulo. Hotéis e restaurantes: 249%. Museus: 352%. Baladas: 356%. Bares: 381%. Praça de alimentação: 552%. Fonte: Dados do Waze, 2022.

As redes sociais acabaram com os destinos turísticos? É o que esse artigo da VOX, a partir de uma visita recente a Positano, tenta desvendar. A gente já falou sobre isso também, na edição #72 - que permanece um dos meus textos favoritos até hoje :)

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A little too real. A melhor parte da viralização recente do BeReal são os memes. Nesse post, as meninas do Não Tenho Roupa selecionaram alguns dos melhores.

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Vem aí mesmo: anúncios na Netflix. Para cobrar menos na assinatura do plano, para equilibrar as contas e para segurar um pouco o churn, certamente. Sobre isso, recomendo a análise do Galileu Nogueira e o tweet a seguir:

Twitter avatar for @MorningBrew
Morning Brew ☕️ @MorningBrew
Streaming services working their way back towards cable television:
Image
5:13 PM ∙ Oct 13, 2022
323Likes35Retweets

💌 newsletter club

A dica de hoje é uma das melhores descobertas de 2022: a sensível e sempre bem escrita New Plan Journal. Toda quarta-feira ela chega na caixa de entrada com uma boa reflexão e uma curadoria sobre o momento presente. De vez em quando tem também entrevistas - inclusive essa aqui comigo. :)

Assine aqui.


👩🏻‍💻 Dica da Bia

Para montar a sua agenda

Falta menos de uma semana para o RD Summit e se você também está na ansiedade e planejamento para o evento, minha sugestão é baixar o aplicativo e favoritar as palestras que quer ver.

Se eu puder contribuir com a sua curadoria, na quarta-feira acontece a minha palestra. É uma das melhores coisas que eu já criei - mas só vai ser legal se vocês estiverem lá pra compartilhar.

Não esquece de colocar um “coração” lá no aplicativo oficial do evento :)

Além disso, segue uma seleção de profissionais (e pessoas) incríveis para prestigiar:

Na quarta-feira:

  • Felipe Silva com verdades difíceis sobre a publicidade brasileira,

  • o sempre imperdível Vitor Peçanha falando de marketing,

  • e a musa do posicionamento de produtos, April Dunford.

Na quinta-feira:

  • Erich Casagrande, da SEMRush, cujo conteúdo é sempre cheio de insights,

  • meu colega do branding, Galileu Nogueira, levando pro palco um conflito típico do dia a dia: branding versus performance,

  • o case de construção da marca Caju.

Na sexta-feira:

  • Vinicius Gambeta abrindo toda a estratégia de marketing que o fez chegar no palco do RD,

  • Liliane Ferrari, que sempre arrasa e sempre surpreende, falando de Pinterest,

  • eu, Gaía Passarelli e Hernane Ferreira, da the news, conversando sobre as nossas newsletters.

Nos vemos lá!


obrigada por ler até o final, e não esqueça de compartilhar :)

👩🏻‍💻 curadoria e textos por Beatriz Guarezi. estrategista de marcas, curadora de conteúdo e escritora de e-mails.

📚 se você está em busca da próxima leitura, confira a Biblioteca Bits to Brands, com indicações de livros em desenvolvimento pessoal, ficção, marketing e tecnologia.

📩 essa é uma newsletter semanal sobre tendências de tecnologia e comportamento para marcas. se você aproveitou essa edição e ainda não assina, receba por e-mail:

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